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Información de Envío:

Tiempo de Empaquetado: Una vez confirmado tu pago, tardaremos de 1 a 2 días hábiles en preparar y empaquetar tus artículos. Después de esto, el tiempo de entrega varía según el método de envío seleccionado.

Días de Envío: Todos los envíos se realizan los días Lunes, Miércoles y Viernes al medio día. Si realizas tu pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, tu paquete se enviará el próximo lunes.

Seguimiento de Envíos: Después de que tu pedido haya sido confirmado y enviado, te enviaremos una guía de rastreo por correo (El cual se te solicitara en la facturación de envió) . Al ingresar el número de guía en el portal de la paqueteria en cuestion, tendrás acceso a datos, como la ubicación actual de tu paquete, el historial de movimientos y la fecha estimada de entrega.

Datos de Envío: Es esencial proporcionar los datos correctos para mejorar nuestro servicio de envío. Asegúrate de incluir Nombre, Teléfono, Estado, Código postal, Calle, Colonia o Sector, referencias de domicilio.

Recepción de Paquetes: Es responsabilidad del cliente hacer seguimiento de su pedido en todo momento. En caso de que el paquete no se reciba, será devuelto y se realizará un segundo envío con un costo adicional el cual deberá cubrir el cliente.

Responsabilidad posterior al envío: Se sugiere a los clientes estar al tanto del estado de su paquete mediante el seguimiento proporcionado por la empresa de paquetería. En caso de problemas o retrasos en la entrega, es responsabilidad del cliente comunicarse directamente con la paquetería para obtener detalles y soluciones.

Devoluciones:

Cambios de Talla: Si la talla de la prenda no es la que solicitaste, podremos realizarle un cambio por la talla de su elección, sujeto a la disponibilidad del producto. Los costos de envío para este cambio serán responsabilidad del cliente.